A Empresa

A RBR Consultoria de Marketing é uma empresa com um novo conceito em Marketing, Excelência no Atendimento ao Cliente e Métodos de Consultoria que foi criada pelo Publicitário e Consultor de Marketing Ricardo B. Rodrigues.

RBR Consultoria de Marketing traz para o Brasil uma enorme experiência de trabalho no exterior; Espanha, Itália e Inglaterra.

Foram mais de 20 anos trabalhando com Excelência no Atendimento ao Cliente, Gestão e Seleção de Pessoal e Gerenciamento de Equipes.

Os últimos anos dedicados à industria do entretenimento com ênfase em controle de qualidade, edição, implementação de projetos e atendimento aos distribuidores cinematográficos em Londres.


           


    


                   O Conceito

O Marketing tradicional está ficando para trás. O "novo" Marketing está deixando de pensar apenas na empresa mas colocando o cliente em primeiro lugar. Quando se ouvia falar em Marketing, pensava-se em vendas. A história está se transformando e hoje mostra que a organização deixou de ter contrôle e poder sobre o comportamento do consuminor, no que diz respeito ao tipo de produto comprar. A decisão de compra está unicamente nas mãos do cliente. A organização terá que se ajustar aos novos desafios do mercado ultra compatitivo no século XXI.  "Quem define o mercado não é  a empresa. É o cliente". Peter Drucker.
O modelo de fazer Marketing, principalmente no século XXI, está derrubando barreiras que até o final do século passado não se podia imaginar.



O que está mudando


A concorrência cresceu consideravelmente. Quem não acompanhar as tendências de mercado do novo milênio estará fadado ao fracasso. Hoje não há mais espaço para os medíocres, os que não respeitam os clientes, os que não conferem apreço ao conjunto de princípios que o Marketing é constituido.